FAQ – DT Care

DT Care

Apakah DoctorTool Mobile sudah tersedia pada sistem Android dan IOS dan apakah aplikasi berbayar?

Ya, DoctorTool Mobile sudah tersedia di sistem Android dan IOS dan dapat diunduh melalui Play Store dan App Store secara gratis atau tidak berbayar.

Fitur yang tersedia di DoctorTool Mobile yaitu:
  • Rawat Jalan Online
  • Janji Temu
  • Pemeriksaan Laboratorium
  • DIEN (Diabetic Self-Management)

Tentu! DoctorTool Mobile telah dirancang dengan sistem keamanan terbaik untuk melindungi data pribadi Anda. Semua informasi pasien dienkripsi dan hanya dapat diakses oleh pihak yang berwenang.

Ya, untuk menggunakan fitur seperti Janji Temu, Rawat Jalan Online, Pemeriksaan Laboratorium, dan Manajemen Diabetes Anda memerlukan koneksi internet.

Ya, Anda perlu membuat akun terlebih dahulu untuk menikmati semua fitur di aplikasi. Proses pendaftaran sangat mudah dan hanya membutuhkan beberapa menit.

Ya, Anda dapat melakukan pembayaran untuk layanan seperti konsultasi dokter, pembelian obat atau pemeriksaan laboratorium langsung melalui aplikasi.

Saat ini, DoctorTool Mobile mendukung Bahasa Indonesia, tetapi kami akan terus mengembangkan aplikasi untuk mendukung bahasa lain di masa depan.

Ya, fitur Janji Temu di DoctorTool Mobile dapat diintegrasikan dengan sistem klinik atau rumah sakit. Kami bekerja sama dengan fasilitas kesehatan untuk memastikan sistem kami dapat mendukung berbagai kebutuhan, termasuk pengelolaan jadwal dan pelayanan pasien yang lebih efisien.

Tidak, aplikasi DoctorTool Mobile dirancang untuk digunakan oleh semua kategori pasien tanpa batasan usia. Baik anak-anak, dewasa, maupun lansia dapat memanfaatkan fitur-fitur yang tersedia sesuai dengan kebutuhan mereka.

Pasien dapat mengakses riwayat chat, resep obat, dan hasil diagnosis dari rawat jalan online yang telah dilakukan langsung melalui DoctorTool Mobile untuk memudahkan pengelolaan kesehatan.

Untuk pembayaran janji temu, pasien dapat menggunakan BPJS. Namun, untuk rawat jalan online, saat ini pasien hanya dapat menggunakan metode pembayaran biasa. Kami sedang mengembangkan fitur ini agar ke depannya pembayaran dan klaim BPJS dapat lebih mudah diakses.

Ya, DoctorTool Mobile dilengkapi fitur pengingat otomatis yang membantu pasien tetap disiplin dalam menjaga kesehatan. Pengingat ini mencakup jadwal makan, minum obat, olahraga, hingga aktivitas penting lainnya. Fitur ini dirancang untuk mendukung pola hidup sehat dan memastikan kondisi pasien tetap terkontrol dengan baik.

Ya, aplikasi DoctorTool Mobile memungkinkan pasien untuk mendaftarkan anggota keluarga. Dengan fitur ini, keluarga atau caregiver dapat menggunakan layanan seperti janji temu, rawat jalan online, dan fitur lainnya untuk mengatur perawatan bagi anggota keluarga yang telah terdaftar, sehingga memudahkan pengelolaan kesehatan bersama.

Jika Anda mengalami masalah saat menggunakan aplikasi, tim support kami selalu siap 24 jam untuk membantu! Anda dapat menghubungi layanan pelanggan melalui:
  • Email: (masukkan alamat email di sini)
  • Telepon: (masukkan nomor telepon di sini)

    • Cara mendownload DoctorTool Mobile:
    • Siapkan handphone
    • Buka Play Store atau App Store
    • Ketik ‘DoctorTool Mobile’ di menu pencarian
    • Klik Install, Aplikasi DoctorTool Mobile bisa diakses melalui handphone Anda

    Untuk menggunakan fitur Rawat Jalan Online, pasien cukup membuka aplikasi DoctorTool Mobile, memilih klinik tujuan dari daftar yang tersedia, menentukan jadwal, layanan kesehatan atau poli, serta dokter yang diinginkan, lalu menunggu konfirmasi dari pihak klinik tanpa perlu datang langsung.

    Aplikasi DoctorTool Mobile dapat mengurangi antrian di Klinik dan memudahkan Dokter agar bisa menerima konsultasi pasien secara online.

    Aplikasi DoctorTool Mobile dapat diakses dimana saja dan kapan saja, sehingga memudahkan pasien untuk menjadwalkan Rawat Jalan secara online, Janji Temu dengan Dokter, Pemeriksaan Laboratorium di klinik yang tersedia dan Manajemen Diabetes secara mandiri.

    Tidak menemukan pertanyaan yang anda cari?​

    Tuliskan pertanyaan melalui formulir berikut. DoctorTool akan segera menghubungi.

    Please enable JavaScript in your browser to complete this form.
    Hai, ada yang bisa kami bantu?